ВИДЕО. Обратная связь

Железнодорожный район, проспект Ленина , 45. Житель квартиры на 4-ом этаже жалуется, что зимой столбик ртути на его комнатном термометре не добирается до отметки в 18 градусов. В 2022 году в доме был проведен капитальный ремонт, в ходе которого строительно-монтажные работы были выполнены в полном объеме. Однако из-за того, что многие жильцы отказали в предоставлении доступа в свои квартиры, работы по замене системы отопления были выполнены только в подвальном помещении. Дело еще осложняется тем, что квартира Михаила Колоса— торцевая, а в угловых квартирах особенно холодно: большая площадь стен соприкасается с улицей.

Так как с жалобой владелец квартиры уже обращался в Гомельское городское ЖКХ , то компетентными службами была проведена необходимая проверка системы отопления дома № 45 по проспекту Ленина. Для независимой оценки провели дополнительное тестирование   с привлечением специалистов экспертного коммунального предприятия «ДИЭКОС». Заключение всех комиссий совпадает – система отопления вышеуказанного жилого дома пригодна к дальнейшей эксплуатации. На основании результатов проведенного технического диагностирования и работы остаточного ресурса металлических трубопроводов было рекомендовано произвести гидропневматическую промывку и гидравлические испытания системы отопления. Однако теплее от этого в квартире Михаила Николаевича не стало.

С вопросами «кто виноват?» и «что делать?» мы отправились к сотрудникам государственного предприятия «Железнодорожное» . Они с Михаилом Николаевичем уже встретились, все нюансы объяснили. Пообещали, что работы по замене отопительных приборов в его квартире будут выполнены. В квартирах же остальных жильцов температурный режим в отопительный период соответствует норме.   Санитарными нормативами, утвержденными постановлением Минздрава, предусмотрено, что температура воздуха в жилых помещениях должна составлять от 18 до 24 градусов со знаком плюс.

Обращение Михаила Николаевича находится на строгом контроле. Между тем, важно отметить, что разрешение спорной ситуации может находиться и в плоскости обращения в единую диспетчерскую службу по телефону 115. Если же в квартире ниже +18 °С, прибудут специалисты из ЖЭУ и проведут замер температуры. Если она действительно не дотягивает до нормативов, то примут меры к ее повышению.