Гомельский горисполком провел заседание по вопросу обращения граждан и юридических лиц

Для каждого местного исполнительного и распорядительного органа обращения граждан являются важной и неотъемлемой частью работы. Внимание к ней пристальное, анализ обращений проходит ежеквартально и по итогам года. За 2021 год количество обращений, направленных в вышестоящие и контролирующие органы, снизилось по сравнению с 2020 годом. Немаловажно, что уменьшилось количество коллективных и повторных жалоб. Впервые по итогам прошлого года стало меньше обращений по благоустройству территорий, что говорит о большой плодотворной работе, которая проводилась в городе. Больше всего горожан волнуют вопросы ремонта и обслуживания жилого фонда, организации работы общественного транспорта и медицинского обслуживания. Эти сферы были детально рассмотрены на заседании Гомельского горисполкома.

Чтобы снизить количество обращений, на сайтах учреждений и органов власти разместят всю актуальную информацию по часто задаваемым вопросам. Большое внимание уделили работе руководителей организаций, которые должны прорабатывать каждый поступающий вопрос от населения и принимать меры к удовлетворению запросов. Председатель Гомельского горисполкома Пётр Кириченко распорядился, чтобы заместители взяли под личный контроль некоторые затянувшиеся на несколько лет обращения и полностью решили все вопросы, поднятые гомельчанами.

В связи с большим количеством обращений в ближайшие несколько недель будет расширен список домов для капитального ремонта и список улиц для асфальтирования. Больше вопросов появилось и в сфере работы общественного транспорта, что вызвано строительством новых микрорайонов и расширением городской черты. Уже запущены дополнительные автобусные маршруты в микрорайоне «Шведская горка», для удобства жителей пересмотрен маршрут и в микрорайоне «Новая жизнь». Также в новом микрорайоне «Романовичи» на линию вышли дополнительные автобусы для подвоза детей к школе. Каждый месяц Гомельоблавтотранс проводит мониторинг пассажиропотока, чтобы быстро и своевременно реагировать на потребность горожан в дополнительных единицах транспорта.